Spur 1 Gemeinschaftsforum

Sehr geehrte Forumteilnehmer

Herrn Hagedorn (Firma AMT) da Sich weder am Telefon noch per E-Mail melden muss ich es hier im Forum mal bekannt geben wie Sie ihre Kunden behandeln. Im letzten Jahr am 19.03.07 habe ich Ihnen ihre Schrankenanlage Wert der Anlage 600 Euro, zur Reparatur zugeschickt, bis Heute haben Sie es nicht geschafft sie zureparieren. Wie lange muss ich noch auf die Reparatur warten oder wollen Sie die Schrankenanlage einfach behalten. ??

Mit freundlichen Grüßen
Peter Anklam

Hi, Peter,

Sie sind neu hier im Forum - wie ich sehe: Erst einmal herzlich willkommen.

Ihr Beitrag "Kundenfreundlich?" gehörte eigentlich in den von mir extra dazu eröffneten aktuellen Thread

"Qualität und Service bei Spur 1 ??"

Dort hat auch Thomas Schluppeck bereits einen Fall geschildert, der AMT betrifft. Auch er ist mehr als unzufrieden mit dem Service.

Zu Ihrem "Fall": Sie scheinen ein wahrhaft geduldiger Mensch zu sein, wenn Sie bereits ein Jahr auf die Reparatur warten und bisher nichts Ernsthaftes als Druckmittel bewegt haben....... Ob Ihr Hinweis/Ihre Beschwerde hier im Forum jemanden bei AMT bewegt....??? Da sind wir doch mal gespannt. Bitte mal berichten, wenn sich was tut.
Grüße!
AL

@ Michael Kuhr:

Geschenkt, nehme das "wir" gerne zurück, wenn Sie das Thema nicht interessiert, o. K. - andere vielleicht auch nicht.

Die meisten hier haben aber (angesichts der Zahl an "Klicks") Interesse an der Kommunikation zu Servicefragen und -problemen.

Und: Da ich den Thread "Qualität und Service bei Spur 1 ??" getextet hatte, fand ich es nützlich, als Themenverfasser diesen Beitrag hier von P. Anklam in diesen Zusammenhang zu stellen und auf die andere Beschwerde - bezogen auf AMT - hinzuweisen.

Ist mir schleierhaft, was das mit der Forenmaster-Funktion zu tun haben soll. Andererseits: Im Übrigen hat der im Moment wohl anderes im Kopf, als sich um Kleinigkeiten hier zu kümmern. Ist es da so falsch, wenn ein normaler User - wie ich - Zusammenhänge zwischen zwei Threads herstellt?? Nochmals: Geschenkt!

Völlig entspannte Grüße .....