Hallo Leute,
wir (Fa. Kiss) liefern über 200,-€ Auftragswert Inland grundsätzlich Protofrei, genauso wie bei Garantieleistungen die Ware kostenlos von uns abgeholt wird.
Wenn ein Kunde eine Lok in der Firma abholt muss ich ihn auch eine halbe Stunde betreuen, das kostet genauso Geld und es gehört selbstverständlich zu einem guten Service dazu.
Also ob Lohnkosten oder Versandkosten ist doch egal, beides ist in diesem Fall ein Kundendienst.
Ausserdem muss ich auch Peter Sense recht geben. Als mittelgroßer Versender bezahlt man pro versichertes Paket kaum 5,- € bei DHL und bei Umbauten oder Reparaturen alter Loks geben wir diesen Kostenvorteil auch gern weiter an den Kunden.
Man darf auch nicht vergessen, daß die im Versand enthaltene Mehrwertsteuer des Logistikunternehmens vom Finanzamt wieder erstattet wird, genauso wie beim Verpackungsmaterial.
Grüße, Rainer