Ich habe zufällig in der vorigen Woche mit einem Mitarbeiter von Karstadt in Köln darüber gesprochen, vor allem, dass ich es bedaure, dass Karstadt sich so gut wie komplett aus dem Modellbahngeschäft zurückgezogen hat. Die einzigen Häuser, die noch Modellbahnen anbieten, sind das Haus Mönkebergstr. in Hamburg und KADEWE in Berlin, beide bieten jedoch derzeit keine Spur1-Artikel an.
Ich habe dem Herrn gesagt, dass z.B. in Köln in der City, seitdem das Spielwarenhaus Feldhaus nicht mehr existiert, nunmehr Karstadt ein Monopol haben würde, da der in der Nähe liegende Kaufhof ebenfalls keine Modellbahnen mehr anbietet. Er sagte mir, dass man dieses Geschäft aufgegeben hat, weil man kein entsprechend geschultes Fachpersonal bereitstellen könne, da die Auslastung in der Vorweihnachtszeit zwar gut, aber für den Rest des Jahres wohl nicht so gut sei.
Ich entgegnete ihm, dass bei einem entsprechenden Angebot, kompetenter Fachberatung und einer guten Auswahl mit Sicherheit auch das ganze Jahr über Modellbahner, Sammler u.ä. wieder Stammkunden bei Karstadt würden, er sagte mir, er wolle das der Marketingabteilung in der Zentrale so mitteilen.
Vieleicht sollten wir mal einen netten Brief an die Karstadt-Zentrale schicken, so als Verbesserungsvorschlag.
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Piet« (10. November 2008, 07:40)