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ospizio

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1

Donnerstag, 6. November 2008, 23:03

Hervorragender Service

Hallo,

Möchte mal einen Händler nennen,der nicht nur wegen seiner hervorragenden Preise,sondern auch wegen seinem Service glänzt.

Modellbahn Bender
http://www.modellbahn-bender.de/index.htm

Brauchte für meinen Kamerad einen Schienenbus-Sounddecoder und für mich ne Packung Kleineisen.
PC an,Homepage von Bender und dann am Mittwoch Nachmittag um 14 Uhr angerufen.
Er nahm ab und ich wollte bestellen.
Er sagte,dass er beim Mensch-Ärgere diich nicht spielen sei,weil er Mittwochnachmittags Ruhetag hat.
Ich entschuldigte mich und sagte,dass ich dann morgen früh bestellen wollte.
Er meinte,dass er selbstverständlich die Bestellung jetzt entgegen nimmt,denn er sei ja für seine Kunden immer da.
Nahm die Daten auf und gab mir eine Rechnungsnummer.
Versand erfolgte heute.

Das nenn ich Super-Kundenfreundlich,oder?

gruss Wolfgang

2

Freitag, 7. November 2008, 07:05

RE: Hervorragender Service

Hallo,

ich kenne Herrn Bender persönlich, da ich in seiner Nähe wohne. Man muss wissen, dass das ein 1 Mann Betrieb ist. Man kann im Prinzip jederzeit nach einem kurzen Anruf vorbeikommen. Er ist sozusagen rund um die Uhr im Einsatz.

Gruß

Reinhard

3

Samstag, 8. November 2008, 17:20

RE: Hervorragender Service

Moin, Moin

auch ich weiß Herrn Bender bezüglich seiner Servicefreundlichkeit zu schätzen.
Allerdings sollte dieser thread unter Spur 1 allgemein stehen und nicht gerade in der Frustbox !
Die Frustbox erscheint auch nicht direkt unter den nicht gelesenen Beiträgen, sondern muß gezielt angeklickt werden um Neues zu sehen.

MfG Manfred

4

Samstag, 8. November 2008, 21:49

Thema verschoben

Hallo Herr Bock,

Ihr Wunsch wurde erhört.

Oliver Kirschbaum
Schöne Grüße vom Oliver.

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