Spur 1 Gemeinschaftsforum

....mir wurde von meinem Händler am 22.12.2015 folgendes mitgeteilt:

"auf Nachfrage bei KM-1 wurde mir heute mitgeteilt, dass meine Palette mit den Post-Packwagen erst Morgen von der Spedition abgeholt wird.

Damit ist es mir leider nicht mehr möglich die Wagen wie angedacht, noch vor Weihnachten auszuliefern.

Ich bitte vielmals um Entschuldigung, auch wenn die Schuld für diese späte Anlieferung nicht bei mir liegt."

Mit freundlichen Grüßen,
Name des Händlers.


Ich habe meinen Wagen direkt nach Rechnungsstellung bezahlt - und ihn immer noch nicht erhalten - und darüber nicht sehr erfreut !!

Grüße.

sammy

Hallo Sammy,

SPEDITION! VOR WEIHNACHTEN!

Hast Du eine Ahnung, was in diesem Gewerbe in den Tagen VOR Weihnachten los ist?
Wer sagt Dir, dass nicht zwischen Beauftragung der Spedition und deren frühestmöglichem Termin der Abholung/ der Auslieferung mehrere Tage liegen?

Hallo Sammy,

Um dich weiterhin bedauern zu können, brauchen wir mehr Daten.
Wann hast du denn an wen bezahlt?

Wann ist die Bezahlung dort gesehen worden?
Wieviele Wagen wurden von wievielten Mitarbeitern überprüft und versendet?
An welcher Stelle war deine Bestellung oder die deines Händler?

Dein Händler wird doch diese Woche noch die Palette bekommen.
Dann wird doch alles wieder gut.



Peter

Guten Abend Herr Schmalenbach,

Sie als "Gescholtener" von mir trotzdem besten Dank, daß Sie uns auf Ihr "Pech", oder wie man es sonst nennen mag, aufmerksam gemacht haben, egal, wo die Ursachen oder Fehler jetzt liegen, aber ein kritischer Umgang mit einer Sache ist immer gut - wesentlich besser als ein "Schönreden", das niemand hilft - letztendlich kostet ein Wagen rund EUR 1.000,--, relativ viel Geld "zum Leben", vielleicht relativ "wenig Geld" für ein Luxusgut, das man dafür aber auch nicht zwingend braucht, also bestimmt keine "Wundertüte" wie früher für 10 Pfennige, wo es egal war, ob eine "blaue" oder "rote" Murmel herauskam.

Grüße
Jürgen Stadelmann

Guten Abend Herr Krug,

sehr schön, daß Sie sich persönlich zum "PwPost4ü28- Komplex" (ich nenne es jetzt einmal so) geäußerst haben, da lag viel "Ungemach in der Luft", Zeit also, um zu klären, ich meine sogar, "höchste Zeit", da man ja als evtl. Käufer vor einer Entscheidung steht.
Ich war glücklicherweise noch nicht direkt persönlich betroffen - mein Händler hat noch nicht geliefert!!!, was auch einmal ein Vorteil sein kann!!! - aber verunsichert, "was mich erwartet", was natürlich wiederum auch das selbstverständlichste! Recht eines evtl. Käufers ist und er es auch nicht kommentieren muß.

Vorab: Die Wagen sind äußerlich hervorragend gelungen, ebenso die gesamte 35er-Gruppe, für mich das weitaus beste, was es an Reisezugwagen im Verhältnis "Preis zu Leistung" am Markt gibt und bisher je gab.
Aber ich hatte und habe insgesamt 6 Stück Wagen Ihrer 35er-Gruppe "aller couleur" (Sitz- und Packwagen), und ich weiß, wirklich aus Erfahrung, im Gegensatz zu vielleicht manch anderen Schreibern, daß diese Wagen absolut keine "plug and play"-Wagen für den 1020mm-Radius sind, um diesen Ausdruck zu verwenden, da ist manch sorgfältiges Vorgehen an den Wagen für eine problemlose Fahrt vor deren Einsatz erforderlich, ganz unabhängig von den Grundvoraussetzungen des absolut exakten, festen Verlegens der Gleisanlagen, Gegenbögen nur mit sehr langen Zwischengeraden, absolute Planlage der Gleisanlagen, evtl. Nacharbeiten - und mit diesem Wissen ist man sehr kritisch, wenn ein neuer "Langer" kommt!

Wenn dann aber "alles fertig" ist, Lok "03 140" vom "Bw Osnabrück Hbf" mit ihrem 35er-Schnellzug durch die Weichenstraße donnert, die Weichen-Laternen an den elektrischen Böhler-Weichenantrieben "brennen", da freut man sich dann sehr, wie früher, als man als 12-jähriger noch auf der "P10" mitfuhr.

Grüße Jürgen Stadelmann

Hallo Jürgen Stadelmann ,

Danke für die Stellungnahme . Ich werde mich zu dem Problem nicht weiter äußern .
Natürlich sehe ich auch das Herr Krug gewissen Zwängen unterliegt . Der wichtigste Mann im Laden ist jedoch noch immer der Kunde .
Optisch sind die Modelle tadellos . Manch Einer muss lange dafür sparen

Alles Gute für das Neue Jahr

Günter Schmalenbach

Hallo Herr Schmalenbach,

ich hoffe, Sie erlauben mir folgendes von Ihnen zu zitieren:

"Der wichtigste Mann im Laden ist jedoch noch immer der Kunde ."

Das habe ich mit anderen Worten auch schon mehrfach hier geschrieben, habe aber das Gefühl,
damit fast allein dazustehen.

Was hält einen Hersteller davon ab, eine kurze Info zu geben, dass eine geplante Auslieferung
doch nicht/nicht vollständig stattfinden kann, weil z. B. die Endkontrolle mehr Zeit in Anspruch nimmt als geplant.

Das versteht jeder und akzeptiert das auch - und der Hersteller vergibt sich nichts damit - ganz im Gegenteil !!

Grüße.

sammy

Hallo sammy,

bei einen Wagen kann man meines Erachtens für Auspacken, Sicht- und Funktionskontrolle und wieder sorgfältiges Verpacken ca. 10 min. rechnen - also vielleicht 6 - 8 Stück pro h, macht bei 10h täglicher konzentrierter Arbeit (ist nicht ohne, da ja immer 100% aller möglicher Fehler gefunden werden sollen!) etwa 60 - 80 Wagen pro Tag und somit 300 - 400 pro Woche. Also ist zwangsläufig etwas Geduld bis zum Versand angesagt!

P.S. Hallo ms-toys, ich bin kein Lobbyist, sondern Realist!

In diesem Sinne viel Spaß mit unseren Modellen

Hallo Lullus,

bei mir enden ALLE Links bei ERROR 403!

Hallo Uwe,

die Links funktionieren einwandfrei!
Vuielleicht hast Du bei deinem Computer ein Problem?

Grüße, Karl

Zitat von »sammy«

Was hält einen Hersteller davon ab, eine kurze Info zu geben, dass eine geplante Auslieferung
doch nicht/nicht vollständig stattfinden kann, weil z. B. die Endkontrolle mehr Zeit in Anspruch nimmt als geplant.

sammy

Die Tage hast du geschrieben:
"....mir wurde von meinem Händler am 22.12.2015 folgendes mitgeteilt:

"auf Nachfrage bei KM-1 wurde mir heute mitgeteilt, dass meine Palette mit den Post-Packwagen erst Morgen von der Spedition abgeholt wird. "

Ist das nicht dem Status "ausgeliefert" entsprechend?

Und, ist er nun eingetroffen bei dir?

Peter

Hallo zusammen,
ich schreibe jetzt mal, was inzwischen viele Spur 1er in meinem großen Freundeskreis über diese unsägliche Hin- und Her-Schreiberei zu dieser, durch einen einzelnen, besonders ungeduldigen Forenteilnehmer, ausgelöste Berichtsflut über die Auslieferung des PwPost 4üe empfinden: jetzt ist es genug, bitte. Es ist dazu alles gesagt. Eine ähnliche, sich über mehrere Jahre hinziehende, ebenfalls ungeduldige Schreibflut, hat der gleiche Forenteilnehmer, damals noch unter anderem Nicknamen, bis zu der Auslieferung der KM1 BR 18 ausgelöst.
Schöne Spur 1 Grüße und alles Gute für 2016

Zitat von »Lullus«

...endlich einen neuen Treat zum PwPost aufzumachen von mir aus kann dieser dann geschlossen werden, wenn entsprechende sachdienliche Beiträge zum Wagen verschoben werden können. Weihnachten ist vorbei...

Hallo Lullus,

an sich schon, ist aber schwer zu trennen, da sich die Themen auch in den einzelnen Beiträgen überschneiden.

Ich habe die Beiträge dennoch in zwei Themen aufgeteilt, PwPost4ü-28

Kritik wie immer bitte per PN.
Lächeln statt Lob reicht, wie immer.

Hallo,

heute ist mein Pw im BW eingetroffen; i c h h a b e m i ch r i e s i g g e f r e u t ü b e r d a s " S a h n e t e i l "!!!

Ich wünsche allen einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Mit den besten Spur 1 Grüßen

Manfred

Peter Prinz schrieb:

Die Tage hast du geschrieben:
"....mir wurde von meinem Händler am 22.12.2015 folgendes mitgeteilt:

"auf Nachfrage bei KM-1 wurde mir heute mitgeteilt, dass meine Palette mit den Post-Packwagen erst Morgen von der Spedition abgeholt wird. "

Ist das nicht dem Status "ausgeliefert" entsprechend?

Und, ist er nun eingetroffen bei dir?


Hallo Peter,

ja - der Wagen ist am 31.12.15 bei mir angekommen - mit einer kleinen Beschädigung - aber nicht schlimm, konnte ich selbst beheben.

Allerdings nicht vollständig - es fehlt die Bedienungsanleitung - zumindest habe ich sie nicht gefunden.

Ein wirklich tolles Modell wieder einmal von KM-1 - da gibt es nichts dran auszusetzen.

Laut einen Rechtsforum bedeutet "Auslieferung":

Erfolgreiche Annahme der Sendung durch den Kunden - und nicht irgendein Schritt dazwischen.

und so habe ich das bisher auch verstanden.

Da ICH oft und weit über den Tellerrand der Spur 1 hinausschaue - z. B. Fotografie oder Video/Audiotechnik - bin solch ein Verhalten einfach
nicht gewohnt - und mochte es bisher noch nie und werde es auch in Zukunft nicht mögen. Da verbiege ich mich nicht und sage unter vier oder
mehr Augen nichts anderes und verurteile dann auch nicht entsprechende Beiträge.

Übrigens - meine Stereoanlage besteht bis auf ein Gerät aus Kleinseriengeräten - auch die Verkabelung.
Da kostet die Verbindung zwischen zwei Geräten schon mal mehr als ein PostPw.
Richtig - in diesem Thema bin ich viel mehr drin als ich es jemals bei der Eisenbahn sein werde.

Und für diese Kleinseriengeräte gibt es auch nach 20 Jahren noch alle Ersatzteile.

Trotzdem möchte ich mich entschuldigen bei denen, die sich über meinen Beitrag geärgert haben - ja - ich habe da wohl etwas überreagiert - und richtig,
es gibt wichtigeres auf der Welt und für mich als dieser Wagen.

Allerdings ist Weihnachten eine besondere Zeit - da freut man (ich) sich schon über so ein Geschenk - oder?

Also - nochmals - Entschuldigung !!

Grüße.

sammy

Hallo sammy,

ich verneige mich und sage Danke! für diesen Beitrag.

Hallo Oliver,

Fehler sind dazu da, gemacht zu werden - und - ganz wichtig !! - dazu zu stehen - und daraus zu lernen.
Soviel dazu.

Vielleicht kann mir jemand einen Scan der Bedienungsanleitung zur Verfügung stellen - das wäre super!!

Vielen Dank.

sammy