Spur 1 Gemeinschaftsforum

Hallo Herr Müller,

natürlich ist es richtig, dass Hubertus Viessmann letztes Jahr einige Lieferschwierigkeiten hatte.
Ich möchte ihn aber in soweit in Schutz nehmen, als er seit mindestens Anfang Juni ausgeliefert hat.
Der schöne Bockkran war in Sinsheim, beim KM1 Sommerfest und in Heilbronn bei mir lieferbar und wird es auch ab Freitag auf der Messe München sein.

Natürlich habe ich um das sicherzustellen mehr als ein Exemplar auf Lager.

München ist bestimmt eine Reise wert, mit KM1, Wunder, Fine Models, MoMiniatur ASOA und vielen schönen Anlagen (die allerdings meist andere Baugrößen haben)

Viele Grüße

Klaus Holl
ASOA

Hallo Spur1er,
bei mir hat Herr Viessman schon seit 2010 "Lieferschwierigkeiten".
Am 10.Juli 2010 habe ich eine Signalbrücke und ein Lichtsignal bestellt
und bezahlt. Die Signalbrücke habe ich bekommen, auf das Lichtsignal
warte ich bis heute!
Die letzte Nachricht von Herrn Viessmann erhielt ich am 9.9.2010:
"...........Wir sind wir aber jetzt soweit durch.

D. h. am kommenden Montag werden wir Ihre Bestellung versenden.

Sollte der Geschwindigkeitsanzeiger widererwartend bis dahin noch nicht fertig sein, werde ich Ihnen diese kostenfrei nachsenden.

Ich danke Ihnen nochmals für Ihre Bestellung und hoffe, dass das kein allzu großes Problem für Sie ist.

(Nächste Lieferung erfolgt auf Rechnung mit einem ebenso langen Zahlungsziel für Sie). ..."

Seitdem herrscht Funkstille, keinerlei Reaktionen auf mehrere Mails. Das sind leider
meine Erfahrungen - deshalb: nie wieder!
Schönen Tag noch und mehr Glück bei Bestellungen bei dieser Firma wünscht
brezelfan

Hallo Spur1er,
Herr Viessmann hat sich vor einer Stunde per Mail gemeldet und mitgeteilt,
dass er mir das fehlende Signal bis Ende nächster Woche liefern wird, und dass
er hofft, verloren gegangenes Vertrauen wieder zu gewinnen.
Ich habe mich über diese Mail sehr gefreut und hoffe, dass Herr Viessmann
mit seiner Firma den gewünschten Erfolg hat und uns SpurEinsern mit seinen
Modellen viel Freude macht.
Einen schönen Tag wünscht
brezelfan

Ich habe von Herrn Viessmann sehr viele Lichtsignale gekauft und auch zeitnah geliefert bekommen. Es gab immer eine sehr freundliche und zeitnahe Kommunikation. Ich kann mich nicht beschweren. Da gibt's andere Spur 1 Anbieter deren Kommunikation und Liefertermin-Treue zu wünschen übrig lässt ...

Viele Grüße,

Kalle

Hallo Kalle,
dann haben Sie mehr Glück gehabt als ich. Aber heute hat mich Herr Viessmann persönlich
angerufen und bedauert , dass es so gelaufen ist. Damit ist für mich die Sache abgeschlossen,
und ich freue mich auf das Signal, um meine Signalbrücke zu komplettieren.
Schönen Abend
brezelfan

Hallo und guten Tag,
habe heute Post aus Ungarn erhalten von Herrn Viessmann.
Enthalten war das Ausfahrsignal und Montagematerial auf das
ich so lange warten musste. Am Nachmittag hat Herr Viessmann
sich noch telefonisch erkundigt, ob es angekommen sei. Wir haben
ein nettes Gespräch geführt und er hat mir noch die Zusendung
von Fotos und Informationen zur Montage des Signals am
Signalkorb zugesagt, darüber habe ich mich sehr gefreut, denn
nun kann ichmich an die Fertigstellung meiner Signalbrücke
machen. Meine Enttäuschung über die lange Wartezeit ist verraucht
und ich danke Herrn Viessmann, dass er sich so ins Zeug gelegt hat
und um Schadensbegrenzung bemüht war.
Schönen Tag noch
hemmschuh